Gündəlik.az xəbər portalı olaraq bu dəfə yolumuzu insan münasibətlərinin ən həssas nöqtəsində – anlaşma ilə qarşıdurma arasındakı sərhəddə dayanan Bakı 25 saylı Mediasiya Təşkilatına saldıq. Burada münaqişələr təkcə hüquqi çərçivədə deyil, həm də insani dəyərlər prizmasında çözülür. Bu missiyanın önündə gedən mediator Günay Cəfərova ilə söhbətimiz bizə göstərdi ki, barışıq sadəcə nəticə deyil – bir proses, bir yanaşma, bəzən isə bir həyat fəlsəfəsidir.
Günay xanım, mediasiya sizin üçün nə ifadə edir?
– Mediasiya mənim üçün sadəcə bir prosedur deyil, insan ruhunun dialoqla yenidən nəfəs aldığı bir məkandır. Bəzən insanlar eyni dili danışır, amma fərqli dünyaları ifadə edirlər. Mediasiya o dünyaları yaxınlaşdıran körpüdür. Burada əsas məsələ qalib gəlmək deyil, birgə həqiqəti tapmaqdır.
Bakı 25 saylı Mediasiya Təşkilatını fərqləndirən əsas cəhət nədir?
– Bizim üçün hər müraciət bir sənəd deyil, bir hekayədir. Hər hekayənin içində isə duyğular, incikliklər və ümidlər var. Biz sadəcə hüquqi müstəvidə yox, insanın daxilində baş verənləri də anlamağa çalışırıq. Elə buna görə də əldə olunan barışıq yalnız formal deyil, səmimi və davamlı olur.
Barışıq sazişlərinin keyfiyyəti necə formalaşır?
– Keyfiyyətli saziş yazılmış mətnin gözəlliyində deyil, hiss edilmiş anlayışdadır. Əgər tərəflər bir-birini doğrudan eşidirsə, o zaman razılaşma kağızdan çıxıb həyatın özünə çevrilir. Biz mediatorlar o anlaşma anının yaranmasına xidmət edirik.
– Mediasiya niyə bu qədər vacibdir?
– Çünki mediasiya münasibətləri qoruyan nadir vasitələrdəndir. Məhkəmə çox zaman nöqtə qoyur, mediasiya isə vergül qoyur – davam etmək üçün. Xüsusilə ailə və əmək münasibətlərində bu fərq həyati əhəmiyyət daşıyır. Mediasiya insanları ayırmır, onları yenidən bir araya gətirir.
Hansı sahələrdə mediasiyaya daha çox ehtiyac duyulur?
– Münaqişə olan hər yerdə mediasiya var. Sahənin adı önəmli deyil – ailə, iş, biznes və ya sosial münasibətlər. Çünki bütün münaqişələrin kökündə eyni ehtiyac dayanır: anlaşılmaq.
Vətəndaşlarla ünsiyyətdə sizin üçün ən vacib prinsip nədir?
– Dinləmək. Sadə görünür, amma ən çətinidir. İnsan dinlənildiyini hiss etdikdə, daxilindəki gərginlik azalır. Hörmət isə bu prosesin təməlidir. Biz hüququn dili ilə yanaşı, insanlığın dilini də danışmağa çalışırıq.
Sonda insanlara nə demək istərdiniz?
– Münaqişədən çəkinməyin. O, həyatın bir parçasıdır. Amma onu necə yaşadığınız sizin seçimidir. Bəzən bir səmimi söz, bir açıq dialoq illərlə davam edən susqunluğu poza bilər. Barışıq uzaqda deyil – sadəcə ona doğru bir addım atmaq lazımdır.
Gundelik.az
