Əgər siz Facebook Marketplace-də nəsə satırsınızsa, bu vəziyyəti yaxşı bilirsiniz. Bir elan yerləşdirirsiniz və bir neçə dəqiqə sonra mesajlar gəlməyə başlayır:
“Bu mövcuddur?”
“Hələ satılmayıb?”
“20 dollara verərsən?”
Bu suallara cavab vermək çox vaxt aparır, xüsusilə də iş, gündəlik həyat və nəhayət satmaq qərarına gəldiyiniz əşyalar arasında vaxt tapmaq çətin olanda.
Meta Platforms düşünür ki, bu qarışıqlığın həlli var. Şirkət Marketplace-də alıcı mesajlarını avtomatik cavablayan AI (süni intellekt) alətləri təqdim edir. Satıcılar artıq avtomatik cavabları aktiv edə bilərlər. Sistem elanınızdakı məlumatları — qiyməti, təsviri və götürmə yerini — istifadə edərək ən çox verilən suallara dərhal cavab verir.
AI Avtomatik Cavablar Necə İşləyir
Mexanizm sadədir. Alıcı sizin elan etdiyiniz məhsul haqqında soruşanda sistem elanı analiz edir və daxil etdiyiniz məlumatlara əsaslanaraq cavab hazırlayır.
Süni intellekt:
məhsulun mövcud olduğunu təsdiqləyir
qiyməti təkrar bildirir
əgər göstərmisinizsə, götürmə yerini əlavə edir
Bu funksiyanı elan yaradarkən aktivləşdirirsiniz və sistemin göndərəcəyi cavabı əvvəlcədən görə bilərsiniz. İstəsəniz cavabı redaktə edib tonu dəyişə və ya əlavə məlumat yaza bilərsiniz.
Beləliklə, bot təkrarlanan sualları cavablandırır və siz yalnız həqiqətən almaq istəyən insanlara fokuslana bilərsiniz.
Təkcə Avtomatik Cavablar Deyil
Mesajlara avtomatik cavab funksiyası Marketplace-də Meta-nın daha böyük AI planının bir hissəsidir. Platforma yavaş-yavaş elanı yerləşdirməkdən satışa qədər işləri idarə edən avtomatlaşdırılmış satış köməkçisinə çevrilir.
Yeni AI imkanları bunlardır:
Məhsulun şəklini yükləyirsiniz və sistem avtomatik elan layihəsi yaradır
Başlıq yazır
Təsvir hazırlayır
Ərazinizdə oxşar məhsullara baxaraq təxmini qiymət təklif edir
Beləliklə, məsələn köhnə masa və ya paltar yığınını təxminən 30 saniyəyə hazır elana çevirmək mümkün olur.
AI həmçinin çatdırılmada da kömək edir:
əvvəlcədən ödənişli göndəriş etiketləri yaradır
sifarişləri bir paneldən izləməyə imkan verir
Bundan əlavə, Meta satıcı profillərinə AI tərəfindən yaradılan xülasələr əlavə etməyi planlaşdırır. Bu xülasələr:
satdığınız məhsul növlərini
elan tarixçənizi
reytinqlərinizi göstərir.
Satıcılar İndi Nəyi Bilməlidir
Yeni AI alətləri hazırda ABŞ və Kanadada Marketplace-də istifadəyə verilir.
Əgər tez-tez satış edirsinizsə, elan ayarlarını yoxlamaq faydalı ola bilər ki, auto-reply funksiyası sizin hesabda aktivdir ya yox.
Bu funksiya xüsusilə:
çoxlu sayda eyni suallarla qarşılaşan satıcılar üçün faydalıdır
hər mesajdan bir neçə dəqiqə vaxt qənaət edir.
Hazırda sistem əsas sualları cavablandırır. Amma Meta-nın planına görə gələcəkdə AI:
qiymət danışıqlarında
göndərişdə
bəlkə də alver (haggling) prosesində də kömək edə bilər. Qısacası, Marketplace mesajlarınız indi xeyli sakitləşə bilər.
Mənbə: Digital Trends
Hazırladı: Ziyalə Əhmədli
Gundelik.az
